1. Responsable del tratamiento

Responsable: catnubo (en adelante, “catnubo”)
País: España
Email de contacto: info@catnubo.com
Dirección: EDITAR (si aplica)
NIF/CIF: EDITAR (si aplica)

2. Datos personales que recopilamos

• Formulario de contacto / Solicitud de demo: nombre, email y el contenido del mensaje.
• Datos de navegación y uso: información técnica y de uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo/navegador), mediante herramientas de analítica (Matomo) y cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar consultas, solicitudes de información y solicitudes de demo.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada.
• Mejorar la web, su seguridad y la experiencia de usuario mediante analítica (Matomo).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

• Consentimiento: para el envío del formulario y para el uso de cookies/analítica cuando sea necesario.
• Interés legítimo: para medidas de seguridad, prevención de fraude y mejoras técnicas (en la medida permitida).
• Obligación legal: cuando proceda.

5. Destinatarios y encargados (Matomo)

Para analítica web utilizamos Matomo. Dependiendo de la configuración, Matomo puede instalarse en servidores propios o prestarse como servicio por un proveedor (por ejemplo, Matomo Cloud u otro proveedor de hosting).

• Proveedor/hosting de Matomo: EDITAR (si es Matomo Cloud u otro proveedor)
• Ubicación de servidores: EDITAR (UE / fuera de la UE)

Si el servicio se presta desde fuera del Espacio Económico Europeo o intervienen proveedores fuera de la UE, podrán producirse transferencias internacionales. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por la normativa).

6. Plazos de conservación

• Solicitudes y contacto: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o hasta la prescripción de responsabilidades.
• Analítica (Matomo): según configuración (EDITAR). Habitualmente datos agregados y/o pseudonimizados durante un periodo limitado.

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (cuando proceda) enviando un email a info@catnubo.com. Para tramitar tu solicitud podríamos pedir información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

9. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a sitios de terceros. catnubo no se responsabiliza de las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión actualizada en esta página.